1. Definities

• Kleine Helden Coaching: de gebruiker van deze algemene voorwaarden en aanbieder van workshops.

• Deelnemer: de persoon die deelneemt aan de workshop. Dit kan zowel een kind als een volwassene zijn.

• Opdrachtgever: de persoon die de deelnemer inschrijft en verantwoordelijk is voor de overeenkomst en betaling. Bij minderjarige deelnemers is dit de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen en overeenkomsten met betrekking tot workshops georganiseerd door Kleine Helden Coaching.

3. Inschrijving en Betaling

• Inschrijving vindt plaats via het inschrijfformulier op de website, per e-mail of via een ander schriftelijk kanaal.

• Door het verzenden van het inschrijfformulier is de inschrijving definitief en gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.

• Na ontvangst van de inschrijving ontvangt de opdrachtgever een bevestiging en factuur.

• De volledige betaling dient vóór aanvang van de workshop te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

• Bij niet-tijdige betaling behoudt Kleine Helden Coaching zich het recht voor de deelnemer uit te sluiten van deelname.

4. Annulering door de Opdrachtgever

Voor online inschrijvingen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na de datum van inschrijving, tenzij de workshop binnen deze termijn plaatsvindt en de opdrachtgever uitdrukkelijk heeft ingestemd met deelname binnen de bedenktijd.

De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:

• Tot 14 dagen na de datum van inschrijving: kosteloos annuleren.

• Na afloop van de bedenktijd tot 14 dagen vóór aanvang van de workshop: 50% van het workshopbedrag is verschuldigd.

• Vanaf 14 dagen vóór aanvang van de workshop: 100% van het workshopbedrag is verschuldigd.

• Het is toegestaan een vervangende deelnemer aan te melden die binnen de doelgroep van de workshop past, mits dit uiterlijk 24 uur vóór aanvang schriftelijk wordt doorgegeven.

5. Annulering of Wijziging door Kleine Helden Coaching

Kleine Helden Coaching behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren of te verplaatsen in geval van:

• onvoldoende aanmeldingen;

• ziekte van de coach;

• overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.

In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald of, in overleg met de opdrachtgever, een passende alternatieve datum aangeboden.

6. Gezondheid en Gedrag

• De opdrachtgever is verplicht relevante bijzonderheden, zoals allergieën, medicatiegebruik of andere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor een veilige deelname, vooraf schriftelijk te melden.

• Kleine Helden Coaching streeft naar een veilige en respectvolle omgeving voor alle deelnemers. Indien een deelnemer de workshop ernstig verstoort of een gevaar vormt voor zichzelf of anderen, kan deelname worden beëindigd zonder recht op restitutie.

7. Aansprakelijkheid

• Deelname aan een workshop geschiedt op eigen risico.

• Kleine Helden Coaching is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

• Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot gevallen van opzet of grove nalatigheid van Kleine Helden Coaching.

8. Privacy en Beeldmateriaal

• Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Kleine Helden Coaching.

• Tijdens workshops kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor gebruik op de website, social media of ander promotiemateriaal van Kleine Helden Coaching.

• De opdrachtgever geeft hiervoor toestemming, tenzij op het inschrijfformulier uitdrukkelijk is aangegeven dat hiervoor geen toestemming wordt verleend.

9. Intellectueel Eigendom

Alle door Kleine Helden Coaching verstrekte materialen, waaronder hand-outs, werkbladen, opdrachten en methodieken, zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.